Просьба уточнить ваши ответы по вопросу 4766:
-----------------------------------------------------------
Вопрос № 4766
10 февраля 2020 Категория: Сервис
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли активные отзывные компании для 1J8HCE8M56Y171604 ?
Также подскажите, для того чтобы узнать PIN код для программирования ключей - необходимо предоставлять в сервис автомобиль, или достаточно заявления и документов подтверждающих право собственности и вы сможете предоставить его без перегона машины к вам в сервис?
Здравствуйте, Дмитрий! На Ваш авто открыты отзывные кампании по перепрограммированию модуля полного привода и замене замка зажигания с двумя ключами. Все работы производятся за счет производителя. Записаться на проведение работ по отзывным кампаниям Вы можете по телефону который указан на нашем сайте. ПИН код-это внутренняя техническая информация запрещенная к распространению. Авто необходимо привезти к нам. С уважением, Кошланский Александр.
-----------------------------------------------------------
Спасибо за ответ.
Уточните, пожалуйста, при замене замка зажигания ключи так же будут меняться, или меняется только замок, а старые ключи остаются в работе?
По PIN-коду.
В руководстве по эксплуатации автомобиля есть такая фраза:
"При покупке автомобиля владельцу сообщают четырехзначный PIN-код. Храните PIN-код в надежном месте. Данный код необходим для программирования запасных ключей в условиях дилерского сервисного центра."
Из чего я могу заключить что эта информация может (и должна) быть передана владельцу автомобиля. В противном случае зачем про это было написано в буклете?
Здравствуйте, Дмитрий! Замок заменяется вместе с двумя ключами, старый замок и старые ключи будут изъяты согласно условиям кампании. Пин код-это внутренняя информация запрещенная к распространению, а официальный дилер при необходимости запросит и использует данный код. Возможно первый владелец и получил пин код, в чем очень сомневаюсь. На сегодняшний день получить код не возможно. С уважением, Кошланский Александр.