Вопросы категории Гарантия

Андрей, добрый день! Вам необходимо обратиться к любому официальному дилеру для проведения диагностики и определения тсатуса ремонта. Инженер по гарантии Иванов Антон.

Здравствуйте, Андрей. Открытых отзывов нет. С уважением, отдел сервиса.

Алексей, добрый день! На указанный Вами VIN открыта отзывная кампания по ремонту проводов блока управления зеркалами. Для его выполнения Вам необходимо обратиться к любому официальному дилеру. Инженер по гарантии Иванов Антон.

Здравствуйте, Алексей. Наконечник в сочленении с кулаком стоит 5175 рублей. Для того, чтобы заказать детали по безналичному расчету, для частного лица, необходимо: 1. отправить нам заявку с VIN кодом автомобиля и списком необходимых запчастей, копией вашего паспорта и контактной информацией на факс +7(495)737-82-57 или e-mail Partschr@major-auto.ru для выставления счета. 2. Доставку деталей можно осуществить любой транспортной компанией, для чего от вас потребуется, оригинал доверенности с печатью для транспортной компании, образец которой при необходимости можем вам выслать. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 8-495-737-82-57 – сервис Крайслер. С уважением, отдел сервиса.

Здравствуйте, Алексей. По первому вопросу дилер пытался провести ремонт в рамках гарантии, но, вероятно при согласовании с представительством, получил отказ. Если ограничитель сломан, то такой исход действительно возможен. Мы, как и любой дилер, проводим все виды работ, но не всегда это удаётся сделать за один приезд из-за отсутствия запчастей и большого срока доставки. По второму вопросу случай будет гарантийным, если нет механических повреждений тяг. Справа две тяги рулевого управления, тяга от редуктора есть в наличии. Так же задержка может произойти из-за открытого отзыва P61-проверка проводки зеркал, для выполнения которого потребуются запчасти. Получить дополнительную информацию, записаться на обслуживание можно по тел.8(495)737-82-57-сервис Крайслер. Будем рады Вам помочь. С уважением, отдел сервиса.

Здравствуйте, Олег. Это не нормально. Для устранения проблемы приглашаем Вас в наш сервис. Запись по тел.8(495)737-82-57 - сервис Крайслер. С уважением, отдел сервиса.

Чингис, добрый день! Официальные дилеры в Казахстане обязаны поддерживать гарантию на автомобиль, купленный на территории Европы, в т.ч. - купленный в РФ. Какие-либо отдельные действия для постановки авто на гарантию не требуются Инженер по гарантии Иванов Антон.

Здравствуйте, Николай. Для отзывной компании требуется определённое количество зарегистрированных отказов. Вероятно их мало и проблема решается заменой. Разрыв шланга крайне редкий случай, в основном замасливание стыков, что не криминально. С уважением, отдел сервиса.

Добрый день, Андрей.
Сервисные акции :
14-089 - перепрограммирование радио,
14-087 - перепрограммирование климат-контроля,
14-023 - перепрограммирование радио.
Отзывные компании:
P36 Safety Recall P36 – проверка/замена направляющих электропроводки солнцезащитных козырьков,
P44 Safety Recall P44 – перепрограммирование модуля кузова,
P67 SAFETY RECALL P67 – по системе пассивной безопасности (описания для нашего рынка пока нет).
Записаться в сервис и получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 8(495)737-82-57. C уважением, отдел сервиса.

Добрый день, Игорь. Срок нахождения автомобиля в гарантийном ремонте, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. С уважением, Зайцев Дмитрий отдел гарантии.